Заходим в раздел «компании» — нажимаем на название нужной — «Редактировать»
В карточке должна быть указана почта, на которую будут приходить уведомления. Поставить галочку на «уведомлять о смене статуса приемок и отгрузок» Сохранить
На указанную почту будут приходить письма о смене статуса: принят на склад, статус отгрузки готов к отгрузке/отгружен.